Privatlivspolitik

Rentora er en boligudlejningsplatform, der forbinder udlejere og lejere i Danmark. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du bruger platformen, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan du kan gøre brug af dine rettigheder under EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Har du spørgsmål til denne politik, eller til hvordan dine data bliver behandlet, kan du kontakte os via vores kontaktside.

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontodata: din e-mailadresse og adgangskode, som gemmes som et hash og aldrig i klartekst.
• Profildata: for lejere kan dette omfatte navn, alder, beskæftigelse og et profilbillede; for udlejere kontaktoplysninger og andre oplysninger, du selv angiver.
• Annoncedata: for udlejere boligens adresse, beskrivelse, billeder, husleje og andre oplysninger, du angiver, når du opretter en annonce.
• Beskeder: indholdet af de beskeder, du sender til andre brugere gennem chatten på platformen.
• Tekniske data: din IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og brugsdata, der indsamles automatisk, når du bruger siden.

• Opfyldelse af aftale: for at oprette og administrere din konto, lade dig oprette eller gennemse annoncer, og gøre det muligt at skrive sammen med andre brugere. Uden disse data kan vi ikke levere tjenesten.
• Legitim interesse: for at holde platformen sikker, gennemgå annoncer, forebygge svindel og misbrug, og forstå og forbedre, hvordan platformen bruges.
• Samtykke: til eventuel valgfri statistik eller markedsføring. Hvor vi baserer os på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det påvirker din mulighed for at bruge kerneservicen.

Vi bruger et lille antal tredjepartsleverandører til at drive platformen, og vi deler kun de data, der er nødvendige for, at de kan udføre deres funktion:

• Supabase: leverer vores database, brugerautentificering og fillagring.
• Resend: sender transaktionsmails, som notifikationer om dine annoncer eller anmeldelser.

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter til deres egen markedsføring.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, fjerner eller anonymiserer vi dine personoplysninger inden for en rimelig periode derefter, medmindre vi er forpligtet til at opbevare bestemte oplysninger længere for at overholde loven eller løse en aktiv tvist eller anmeldelse.

Under GDPR har du ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning af dine data, undertiden kaldet “retten til at blive glemt”.
• Begrænsning af, hvordan vi behandler dine data under visse omstændigheder.
• Dataportabilitet: modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine data i overensstemmelse med loven.

Vi bruger strengt nødvendige cookies til at holde dig logget ind og sikre, at kernefunktioner på siden, såsom login, fungerer korrekt. Disse cookies kan ikke slås fra, da platformen ikke kan fungere uden dem.

Vi kan også bruge statistikcookies til at forstå, hvordan siden bruges, og til at forbedre den. Hvor vi bruger disse, kræver det dit samtykke.

For at gøre brug af nogen af rettighederne ovenfor, eller hvis du har andre spørgsmål om, hvordan dine data behandles, så kontakt os via vores kontaktside. Vi svarer på din henvendelse, så snart vi rimeligvis kan.